事故处理与理赔申请
애드센스
2025-05-17
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1. 交通事故应对流程与理赔申请方法
（在韩交通事故处理流程及保险金领取指南）
在韩国发生交通事故时，按照以下步骤操作，可以更快速高效地完成保险理赔手续。
▶ 第一步：事故通报与现场拍照记录
立即通过保险公司客服中心或手机APP上报事故
使用手机拍摄车损部位、车牌、道路状况、对方车辆等现场画面
若发生人员受伤或与对方发生纠纷，可拨打112报警处理
▶ 第二步：就医并获取诊断资料
事故当天或次日前往医院（如整形外科、中医科、内科等）接受治疗
保存好医院出具的诊断证明、医疗费用单据、治疗记录等资料
▶ 第三步：提交理赔申请
通过保险公司手机应用或客服热线提交理赔资料
所需文件包括：诊断书、医疗发票、本人银行账户复印件等
一般在提交后2至5个工作日内完成赔付
常用交通事故处理词汇（附中文）
交通事故 保险金申请 交通事故 申领保险理赔 诊断书 诊断证明 医疗费用 医疗费用 银行账户复印件 银行账户复印件 报案/联系保险公司 报案/联系保险公司 道路救援服务 道路救援服务 -
2. 支持中文服务的保险公司信息
（提供中文服务的汽车保险公司一览）
在韩国运营的多家直销保险公司中，下列公司可提供中文服务或设有专属的外国人客户中心：
保险公司 中文客服支持 服务方式说明 A公司 支持 工作日9点至18点，可通过电话请求中文座席 B公司 支持 运营多语种客服中心，含中文服务 C公司 部分支持 需先接入韩语客服，再转接中文翻译员 D公司 支持 拥有丰富中文客户服务经验，支持在线直购 E公司 部分支持 需提前说明可提供电话翻译服务
※ 实际保险公司名称以“A公司”、“B公司”等代替，详细联系方式请参考各保险公司官网。
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3. 韩国交通法规基础讲解（面向中国籍驾驶人）
常见交通违法行为汇总
■ 非法停车与临时停靠
禁止停放于黄线、斑马线前、公交车站、便道等区域
罚款金额为4万至8万韩元不等
■ 酒后驾驶处罚严格
血液酒精浓度超过0.03%将吊销或暂停驾照
超过0.08%将被吊销驾照并面临刑事处罚
韩国的取缔标准远比中国严格
■ 遵守限速规定
普通道路：限速不超过50公里/小时
儿童保护区：限速不超过30公里/小时
超速将被摄像头自动抓拍并罚款
■ 违反交通信号与违规转弯
未在斑马线前停车让行将被扣分
在路口内进行违规左转或掉头将被处罚
